Fehlerbehebung

Upload-Probleme

Symptom: "Upload fehlgeschlagen"

1. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
2. Stellen Sie sicher, dass die Datei kleiner als 50 MB ist
3. Prüfen Sie das Format (PDF, DOC, DOCX, MD, TXT)
4. Leeren Sie den Browser-Cache
5. Versuchen Sie einen anderen Browser

Generierungs-Fehler

Symptom: "Fehler bei der Generierung"

1. Warten Sie 30 Sekunden und versuchen Sie es erneut
2. Reduzieren Sie die Anzahl der Fragen
3. Vereinfachen Sie das Thema
4. Prüfen Sie den Systemstatus

Performance-Probleme

Symptom: Langsame Ladezeiten

1. Schliessen Sie andere Browser-Tabs
2. Leeren Sie den Browser-Cache
3. Aktualisieren Sie Ihren Browser
4. Prüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit

Anzeige-Fehler

Symptom: Elemente werden nicht korrekt angezeigt

1. Aktualisieren Sie die Seite (F5)
2. Hard-Refresh (Ctrl+Shift+R)
3. Prüfen Sie Ihre Browser-Version
4. Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen

Review Queue und Prüfungskomponist

Fragen erscheinen nicht im Prüfungskomponisten

Ursache: Nur Fragen mit Status „Genehmigt" erscheinen im Prüfungskomponisten.

Lösung: 1. Öffnen Sie die Review Queue 2. Filtern Sie nach Status „Ausstehend" 3. Prüfen und genehmigen Sie die gewünschten Fragen 4. Diese stehen danach sofort im Prüfungskomponisten zur Verfügung

Dokument-Chat

„Dokument-Chat" ist nicht sichtbar oder nicht zugänglich

Ursache: Der Dokument-Chat ist ab dem Starter-Abonnement verfügbar.

Lösung: Prüfen Sie Ihr aktuelles Abonnement unter Abonnement. Beim Free-Plan ist diese Funktion nicht enthalten.

Build und Dokumentation

Der mkdocs build schlägt mit fehlenden Dateien fehl

Ursache: In mkdocs.yml referenzierte Seiten existieren noch nicht.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass alle in der Navigation eingetragenen .md-Dateien tatsächlich vorhanden sind.

Support

Wenn das Problem weiterhin besteht:

• E-Mail: support@examcraft.ai
• Antwortzeit: unter 24 Stunden (Werktage)